共享医修通

省级共享医疗设备维修平台 — 聚合医院·工程师·厂商三方协同

需求文档总览 v1.0.0
📈 开发进度
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总进度:0% 文档阶段:0% 开发阶段:0% 最后更新:2026-04-16

入驻流程

🪪 多身份入驻申请流程

工程师 / 供应商 / 服务商 / 医院 / 科室用户统一申请入口,按身份分流审核并在通过后激活。

工程师
接入节点:身份选择后立即申请
由平台完成初审/复审,通过后开通工程师账号并进入接单流程。
供应商
接入节点:身份选择后立即申请
提交企业资质与结算资料,审核通过后进入供应商门户与备件协同。
服务商
接入节点:身份选择后立即申请
提交机构资质,平台审核通过后可绑定多个工程师并参与派工。
医院管理员
接入节点:主体审核通过后接入
通过后开通院方管理权限,可继续邀请科室报修员入驻。
科室报修员
接入节点:医院管理员通过后接入
由院方管理员确认科室绑定后生效,进入扫码报修与验收流程。
1选择身份工程师/供应商/服务商/医院/科室
2提交申请填写主体信息并上传资质
3审核流转初审/复审/补件/拒绝
4账号激活通过后绑定角色与数据域
flowchart LR A[选择申请身份] --> B[提交入驻申请] B --> C{身份类型} C --> C1[工程师
立即接入审核] C --> C2[供应商
立即接入审核] C --> C3[服务商
立即接入审核] C --> C4[医院管理员
主体入驻审核] C --> C5[科室报修员
院方通过后接入] C1 --> D[平台初审] C2 --> D C3 --> D C4 --> D C5 --> D2[院方管理员确认绑定] D2 --> D D --> E{审核结果} E -->|通过| F[复审/激活配置] E -->|补件| G[申请人补充材料] E -->|拒绝| H[结束] G --> D D -->|申请人撤销| I[已撤销] D -->|平台作废| J[已作废] F --> K[账号开通与角色绑定]
💰 基础价格
基础版
¥18,000
工期约 30 天 · 报价工作时 45 人天
包含设备档案管理、报修工单系统、智能派工调度、维修执行记录、消息通知中枢、应用配置管理共 6 个核心模块
增强版
¥36,000
工期约 50 天 · 报价工作时 90 人天
涵盖全部 11 个功能模块:在基础版基础上新增备件供应链、供应商协同、合同维保管理、费用结算中心、数据统计大屏
企业版
¥58,000
工期约 70 天 · 报价工作时 145 人天
含 L2 集群部署 + SaaS 多租户隔离,支持省级多院区独立管理,适合卫健委或医联体统一采购

报价工作时按 0.5 天取整,拆分为前端/后端 · 报价 = 报价工作时 × ¥400/人天 · 客户查看完整报价方案

工作流程

📋 医疗设备维修全流程

覆盖从设备故障上报到维修费用结算的端到端闭环,医院·工程师·厂商三方实时协同

1扫码报修科室扫描设备二维码快速提交故障
2智能派工按技能·距离·负荷自动匹配工程师
3维修执行现场签到·拍照·备件申领·过程记录
4验收签字科室确认设备恢复并电子签名验收
5费用结算工时+备件自动核算·账单生成·对账

完整泳道与时序见 交互流程图;下方为首页内嵌主链路示意。

主业务流程(Mermaid):科室报修 → 平台派工 → 工程师到场维修 → 科室验收 → 结算归档。

科室报修员:发起报修 + 验收签字 平台管理员:派工调度 + SLA监管 工程师/服务商:接单维修 + 完工上报 供应商:备件供给(需备件时参与) 医院管理员:结算审核 + 对账确认

参与时机:报修员在节点1接入,平台在节点2接入,工程师在节点3接入,供应商在“需备件”分支接入,医院管理员在结算阶段接入。

flowchart LR A[扫码报修
科室报修员] --> B[创建工单] B --> C[智能派工
平台管理员] C --> D[工程师接单
工程师/服务商] D --> E[到场与维修] E --> F{需备件?} F -->|是| G[申领出库
供应商] F -->|否| H[完工上报] G --> H H --> I[科室验收
科室报修员] I --> J[费用结算
医院管理员]

工单状态(简图):与 business_logic.md 状态机一致。

平台管理员:派工 / 取消 工程师:到场 / 维修完工 科室报修员:验收通过/不通过 医院管理员:关闭结算
stateDiagram-v2 [*] --> 待派工 待派工 --> 已派工 : 派工(平台管理员) 待派工 --> 已取消 : 取消(平台管理员) 已派工 --> 维修中 : 到场(工程师) 维修中 --> 待验收 : 完工(工程师) 待验收 --> 已完成 : 通过(科室报修员) 待验收 --> 维修中 : 不通过(科室报修员) 已完成 --> 已关闭 : 结算(医院管理员)

涉及的页面与线稿

🧩 线稿说明

线稿目录:doc/structurepages/,共 61 页(科室 10 + 工程师 12 + 厂家 8 + 管理 31),命名与 page_structure.mddata/pages-detail.json 对齐。 点击缩略图可在弹窗中查看详情(由 page-detail-renderer.js 根据 data-page-id 拉取 JSON)。完整列表见下方「全量线稿入口」。 本版新增多身份入驻申请(工程师/供应商/服务商/医院/科室)与销售推广归因流程,页面与接口说明已同步到 pages-detail.jsonapi-contract.json

全量线稿入口(61 页,新窗口打开)

1.1 科室端 · 首页 1.2 科室端 · 报修提交 1.3 科室端 · 工单详情 1.4 科室端 · 工单列表 1.5 科室端 · 设备列表 1.6 科室端 · 设备详情 1.7 科室端 · 验收签字 1.8 科室端 · 消息列表 1.9 科室端 · 个人中心 1.10 科室端 · 设备扫码 2.1 工程师端 · 工作台 2.2 工程师端 · 维修记录 2.3 工程师端 · 工单列表 2.4 工程师端 · 工单详情 2.5 工程师端 · 备件申领 2.6 工程师端 · 个人统计 2.7 工程师端 · 巡检执行 2.8 工程师端 · 接单确认 2.9 工程师端 · 到达打卡 2.10 工程师端 · 备件搜索 2.11 工程师端 · 知识库 2.12 工程师端 · 设置 3.1 厂家端 · 首页 3.2 厂家端 · 备件目录 3.3 厂家端 · 订单管理 3.4 厂家端 · 结算中心 3.5 厂家端 · 个人中心 3.6 厂家端 · 发货确认 3.7 厂家端 · 技术文档 3.8 厂家端 · 资质证书 4.1 管理端 · 工单列表 4.2 管理端 · 数据大屏 4.3 管理端 · 设备管理 4.4 管理端 · 备件库存 4.5 管理端 · 合同管理 4.6 管理端 · 结算管理 4.7 管理端 · 工程师管理 4.8 管理端 · 供应商管理 4.9 管理端 · 医院管理 4.10 管理端 · 巡检管理 4.11 管理端 · 知识库管理 4.12 管理端 · 派工配置 4.13 管理端 · 登录 4.14 管理端 · 工单详情 4.15 管理端 · 设备详情 4.16 管理端 · 工程师详情 4.17 管理端 · 备件列表 4.18 管理端 · 申领管理 4.19 管理端 · 仓库管理 4.20 管理端 · 供应商详情 4.21 管理端 · 结算明细 4.22 管理端 · 科室管理 4.23 管理端 · 应用配置 4.24 管理端 · SLA 设置 4.25 管理端 · 设备分类 4.26 管理端 · 维保计划 4.27 管理端 · 发票管理 4.28 管理端 · 工单报表 4.29 管理端 · 工程师 KPI 4.30 管理端 · 设备分析 4.31 管理端 · 区域管理

另见 页面结构(HTML)管理端页面清单

核心文档

📄
报价方案
需求评估与报价 HTML 版,便于客户在浏览器中查看模块报价、方案组合、功能明细与客户需提供清单
HTML 客户查看版
📱
页面结构
小程序端与管理后台的完整页面结构、导航设计、功能布局
HTML 双端页面
🔄
交互流程图
扫码报修、智能派工、维修执行、验收签字、费用结算、多身份入驻、推广归因等核心业务流程
Mermaid 11 个流程视图
🗄️
数据库ER图
核心数据表结构、字段定义、表关系设计、索引优化建议
ER图 25张核心表
🔌
API接口文档
完整RESTful API接口定义、请求参数、响应格式、错误码说明
HTML 80+接口
🖥️
管理端页面
管理后台页面列表、功能模块、权限配置、操作说明
HTML 11大模块

技术与参考

📝
业务逻辑说明
业务规则、工单状态流转、智能派工算法、费用核算逻辑
HTML 核心逻辑
🔧
技术参考文档
微信小程序·地图定位·消息推送·OCR识别、开源项目推荐、成本估算
HTML 外部API
📊
数据库设计
详细表结构定义、字段类型、约束条件、SQL建表语句
HTML 完整DDL
🎨
线稿页面
展示页面的基础线稿,包含科室端、工程师端、厂家端与管理后台共 61 页交互原型
HTML 61 页线稿

核心功能模块

🏥 设备档案管理

  • 设备台账录入与导入
  • 设备二维码生成与打印
  • 设备生命周期追踪
  • 维保到期预警提醒

📋 报修工单系统

  • 扫码一键报修
  • 故障分类与等级判定
  • 工单状态实时流转
  • 历史报修记录查询

🔧 智能派工调度

  • 按技能·距离·负荷自动匹配
  • 工程师日历排班管理
  • 紧急工单优先调度
  • 跨院区协调派工

📝 维修执行记录

  • 现场签到定位打卡
  • 维修过程拍照记录
  • 备件使用登记
  • 维修报告自动生成

📦 备件供应链

  • 备件库存管理
  • 库存预警与自动补货
  • 备件申领与审批
  • 出入库流水台账

🏭 供应商协同

  • 供应商资质认证
  • 厂商工单协作
  • 备件报价与比价
  • 服务评价与考核

📃 合同维保管理

  • 维保合同在线签署
  • 合同到期自动提醒
  • 保内保外自动判定
  • 维保服务SLA监控

💰 费用结算中心

  • 工时+备件费用自动核算
  • 多维度账单生成
  • 科室对账与确认
  • 供应商结算管理

🔔 消息通知中枢

  • 微信模板消息推送
  • 工单状态变更通知
  • 维保到期提醒
  • 库存预警通知

📊 数据统计大屏

  • 设备故障率统计
  • 工单趋势分析
  • 工程师绩效排名
  • 维修成本分布图

⚙️ 应用配置管理

  • 系统参数配置
  • 故障类型字典维护
  • 审批流程模板配置
  • 多院区权限隔离
👥 用户角色

👨‍⚕️ 临床科室用户

扫码报修、查看工单进度、验收签字确认

🔧 维修工程师

接单维修、签到打卡、备件申领、提交报告

🏥 医院设备科

设备档案管理、派工调度、合同维保、费用审核

🏭 供应链厂家

备件供货、工单协作、报价对接、服务评价

👤 平台超管

系统配置、用户管理、数据统计、多院区管控

架构视图速览(完整入口示例,可按项目删减)

四类架构(业务 / 应用 / 数据 / 技术)与 4+1 视图(场景 / 逻辑 / 物理 / 处理 / 开发)的文档映射见 momo-kit/specs/通用规范.md 阶段二。 详情请在 业务逻辑说明(业务架构 / 逻辑视图 / 处理视图 / 业务流程 / 开发任务关系), 技术参考(技术架构 / 数据架构 / 物理视图), 需求评估文档(索引总表)中维护。

图项 入口
业务架构 / 逻辑视图 / 处理视图 / 业务流程 / 开发任务关系图business_logic.html
技术架构 / 数据架构 / 物理视图tech_reference.html
四类架构 + 4+1 索引需求评估文档.html
交互流程地图(场景视图)interaction_map.html
数据库 ER 分域图database_er.html

业务架构(产品域)共享医修通示意(与 business_logic.md 对齐):

flowchart TB root[共享医修通] root --> d1[设备管理域] root --> d2[报修服务域] root --> d3[维修执行域] root --> d4[备件供应域] root --> d5[结算域] root --> d6[运营域] d1 --> d1a[档案与二维码] d2 --> d2a[扫码报修与工单] d3 --> d3a[派工与现场维修] d4 --> d4a[库存与申领] d5 --> d5a[对账与开票] d6 --> d6a[工程师与SLA看板]

逻辑视图(功能组件)展现层到数据层示意:

flowchart LR mini1[科室小程序] --> gw[API网关] mini2[工程师小程序] --> gw admin[管理后台] --> gw gw --> wo[工单服务] gw --> dev[设备服务] gw --> parts[备件服务] gw --> settle[结算服务] wo --> mysql[(MySQL)] dev --> mysql parts --> mysql settle --> mysql wo --> redis[(Redis)]

数据架构(主题流转)工单主线与归档示意:

flowchart LR orderTx[工单事务] --> oltp[(MySQL OLTP)] locEvt[位置事件] --> redisHot[(Redis热数据)] oltp --> archive[(归档表)] oltp --> dws[DWS汇总] dws --> dash[运营看板]
阶段三治理可视化(部署分档 · 可观测闭环 · 数据安全)

对应 momo-kit/specs/通用规范.md 阶段三 §3.1:与 需求评估文档.md(L0~L3、SLO)、tech_reference.md(可观测、DB 安全、物理视图)同源;详表与阈值以 MD 为准。

部署升级路径(单点 → 集群 → 多租户)

flowchart LR L0[L0 单点] --> L1[L1 增强单点] L1 --> L2[L2 集群负载均衡] L2 --> L3[L3 多租户多活] L2 --> T2[QPS与错误率阈值触发扩容] L3 --> T3[租户数与跨区策略]

可观测性闭环(埋点 → 告警 → 恢复 → 人工)

flowchart TD M[业务埋点与日志] --> A[阈值告警] A --> R[自动重试与降级] R --> H[人工接管与工单复盘] H --> M

数据库安全分级与容灾路径(摘要)

flowchart TB S0[最小权限与字段脱敏] --> S1[审计日志全链路] S1 --> S2[备份与异地副本] S2 --> S3[RPO与RTO演练]